Warum für Firmeninhaber Aufgaben übergeben langfristig wichtiger ist als Delegieren
Je größer eine Firma wird, desto wichtiger wird die Zusammenarbeit. Die Anzahl der abgewickelten Projekte steigt [...]
Wie Sie Kundenerwartungen übertreffen und Ihren Wettbewerb locker hinter sich lassen
Haben Sie schon einmal bei Ihrem Telefon-Dienstleister angerufen und einen Termin vereinbart? Ich auch. [...]
Wie Sie in 5 Stunden pro Woche Ihre Firma führen
Kennen Sie den 1-Minuten Manager? Ich jedenfalls war so einer. Täglich standen die Leute vor meinem [...]
Menschenkenntnis – Missverständnisse vermeiden, Kunden und Mitarbeiter besser verstehen
Kennen Sie das auch? Sie sind bei einem Kundentermin und haben das Gefühl, eine andere [...]